http://crmforum.pl/ Wymieniaj się informacjami związanymi z systemami do zarządzania kontaktami z klientami - CRM. pl-PL Thu, 09 Feb 2012 04:50:48 +0000 http://bbpress.org/?v=1.0.2 q http://crmforum.pl/search.php http://crmforum.pl/topic/sa-w-ogole-jakies-sensowne-rozwiazania-crm-darmowe#post-7 wt, 01 wrz 2009 07:46:04 +0000 Krystek 7@http://crmforum.pl/ <p>Czy ktoś może podać przykłady? </p> http://crmforum.pl/topic/jaki-crm-dla-malej-firmy#post-5 wt, 01 wrz 2009 07:39:55 +0000 Krystek 5@http://crmforum.pl/ <p>Nasza firma zatrudnia 3 osoby, jaki CRM wybrać? Myślimy nad jakimś onlineowym rozwiązaniem. </p> http://crmforum.pl/topic/jaki-crm-mala-firma-faktury#post-327 pt, 16 gru 2011 19:16:32 +0000 amdziak 327@http://crmforum.pl/ <p>Witam!</p> <p>Mam problem, potrzebuje wybrać CRM do swojej firmy, ale nie wiem jaki.<br /> Moja firma to akademia językowa w której pracuje zdalnie dużo lektorów, którzy mieliby być rozliczani przez crm (wpisywanie godzin, oraz stawek).<br /> Problem rodzi się dochodząc do faktur:<br /> Faktury mają być "rozbijane", tzn: Pan X chodzi na kurs języka angielskiego: 50% kosztów pokrywa jego pracodawca, 25% dofinansowanie z UE, a sam płaci tylko 25% i tak z jednego klienta trzeba zrobić 3 faktury... Myślałem o Vtiger...<br /> Jakieś propozycje?<br /> Dobrze by było, gdyby interfejs był w języku polskim.</p> <p>Pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedź,<br /> amdziak. </p> http://crmforum.pl/topic/asystent-crm-program-do-ksiegowani-i-fakturowania#post-372 czw, 26 sty 2012 13:34:49 +0000 nocinq 372@http://crmforum.pl/ <p>Witam! Niedawno założyłem biuro rachunkowe, nie jestem jeszcze obeznany na rynku oprogramowania wspomagającego firmę(Asystent CRM, program do księgowani i fakturowania). Czy ktoś mógłby mi coś doradzić? </p> http://crmforum.pl/topic/jaki-crm-online#post-31 śr, 18 sie 2010 21:29:27 +0000 Andrzej 31@http://crmforum.pl/ <p>Co polecacie z Onlinowych CRMów? </p> http://crmforum.pl/topic/7878sacektirme7878-#post-329 czw, 22 gru 2011 15:22:12 +0000 kardelen133 329@http://crmforum.pl/ <p>Onda yapılabilecek fazla bir şey yoktur. Gergin olanlarda, iç dikiş dediğimiz yani gerginliği alan <a href="http://www.sacekimifiyatlari.tk/">saç ekim fiyatları</a> dikişlerle, uzun süre dayanan dikişlerle oradaki gerginliği alarak esneme payını yine <a href="http://www.sacekimifiyatlari.tk/">saç ekim fiyatları</a> indirmeye çalışıyoruz. Bu tekniklerle ister istemez orada kalabilecek izin, minimum boyutta yani hastayı rahatsız edecek bir şekilde olmamasına özen gösterilmelidir. Doktorlar bunlara dikkat ettiği için ve bunları yaptığı dönem <a href="http://www.sacekimifiyatlari.tk/">saç ektirme</a> içerisinde fazla sıkıntı olmuyor. Bazı hastalarda oradaki kan pıhtısını temizlemeyle ilgili sorunlar olabilir ama bunlar düşük ihtimallerdir. </p> http://crmforum.pl/topic/ankieta-do-pracy-inzynierskiej#post-326 śr, 14 gru 2011 11:10:05 +0000 nietzka 326@http://crmforum.pl/ <p>Witam, zwracam się z uprzejma prośba o wypełnienie ankiety dotyczącej CRM, również znajdują się tam pytanie datyczące e-learningu.</p> <p>Wystarczy wejść na link poniżej i wypełnić. Nic nie trzeba odsyłać.<br /> <a href="http://www.ankietka.pl/ankieta/72665/crm-i-elearning.html" rel="nofollow">http://www.ankietka.pl/ankieta/72665/crm-i-elearning.html</a></p> <p>Z góry dziekuję<br /> Pozdrawiam </p> http://crmforum.pl/topic/oferta-pracy-administrator-crm#post-324 śr, 07 gru 2011 08:44:32 +0000 Karolinak 324@http://crmforum.pl/ <p>W chwili obecnej poszukujemy kandydatów na stanowisko:</p> <p>Specjalista ds. administracji sprzedaży<br /> (Administrator CRM)</p> <p>Miejsce pracy: Opatówek k. Kalisza</p> <p>Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:</p> <p> Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu CRM od strony gromadzenia i przetwarzania danych<br />  Aktualizowanie i zarządzanie bazą danych klientów w systemie CRM<br />  Sporządzanie raportów dotyczących sprzedaży na podstawie danych z systemu zgodnie<br /> z oczekiwaniami klientów wewnętrznych<br />  Współpraca z dostawcą systemu w celu zapewnienia serwisu (CRM, palmtopy)<br />  Szkolenie przedstawicieli handlowych z zakresu obsługi narzędzi pracy (palmtopy) i obsługi oprogramowania</p> <p>Od kandydatów oczekujemy:</p> <p> Wykształcenia wyższego, mile widziane informatyczne, ekonomiczne<br />  Doświadczenia w obsłudze baz danych, systemów CRM<br />  Bardzo dobrej znajomości programu Excel<br />  Mile widziana znajomość systemów EBI Plus, EBI Mobile oraz SAP<br />  Wysoko rozwiniętych umiejętności analitycznych<br />  Dobrej organizacji swojego czasu i pracy<br />  Dużej komunikatywności</p> <p>Kandydatom oferujemy: </p> <p> Możliwość zdobycia doświadczenia w dużej firmie z branży FMCG<br />  Ciekawe i odpowiedzialne zadania<br />  Możliwość współpracy z doświadczonym i kompetentnym zespołem<br />  Niezbędne narzędzia pracy</p> <p>Osoby zainteresowane ofertą prosimy o przesyłanie aplikacji<br /> (CV + list motywacyjny) z nazwą stanowiska w tytule wiadomości<br /> drogą elektroniczną: <a href="mailto:praca@colian.pl">praca@colian.pl</a> lub pocztą na adres:<br /> Jutrzenka Colian Sp. z o.o. ul. Majkowska 32, 62-800 Kalisz<br /> .<br /> Prosimy o zamieszczenie klauzuli o przetwarzaniu danych osobowych w celach rekrutacyjnych.<br /> Równocześnie uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. </p> http://crmforum.pl/topic/program-partnerski-crm7#post-322 pon, 28 lis 2011 11:42:43 +0000 Justyna 322@http://crmforum.pl/ <p>Zajmujesz się wdrażaniem systemów klasy CRM bądź ERP? Prowadzisz serwis komputerowy? Chcesz być aktywnym uczestnikiem coraz dynamiczniej rozwijającego się rynku nowoczesnych rozwiązań informatycznych? A może pozyskujesz dofinansowania unijne na infrastrukturę IT lub wdrożenie elektronicznego biznesu typu B2B? Jeśli dodatkowo interesują Cię tylko wysokie stawki ze sprzedaży, możesz skorzystać z CRM7+ - programu partnerskiego, uruchamianego przez poznańskiego integratora systemów informatycznych more7 Polska Sp. z o.o.. Propozycja współtworzenia sieci sprzedaży skierowana jest do podmiotów zainteresowanych sprzedażą oraz wdrożeniami autorskiego narzędzia do zarządzania relacjami z klientem CRM7. System łatwo integruje się z innymi rozwiązaniami informatycznymi, co zdecydowanie ułatwia wdrożenia i umożliwia sprzedaż kompleksowego rozwiązania dla klienta. Prowizje wahają się od kilkunastu do kilkudziesięciu procent, w zależności od stopnia zaangażowania partnera, przy czym ma on dowolność w sposobie pozyskania klienta. more7 Polska oferuje wsparcie merytoryczne i marketingowe w trakcie trwania projektu. Więcej na naszej stronie <a href="http://www.more7.pl/program-partnerski" rel="nofollow">http://www.more7.pl/program-partnerski</a>. </p> http://crmforum.pl/topic/jaki-wybrac-system-crm-online#post-2 pt, 28 sie 2009 15:48:25 +0000 crm 2@http://crmforum.pl/ <p>Czy ktoś zna jakieś dobre systemy onlineowe do zarządzania kontaktami z klientami?<br /> Widziałem highrise i funele. Jest cos jeszcze? </p> http://crmforum.pl/topic/miedzynarodowe-wdrozenie-crm7-w-grupie-raben#post-316 śr, 02 lis 2011 13:04:08 +0000 Justyna 316@http://crmforum.pl/ <p>Kamera,akcja! Rzecz dzieje się w krwiożerczych czasach, gdy klient bezlitośnie wymaga cudów, a przedsiębiorca musi walczyć o swą pozycję niczym lew. Dla naszego bohatera to mission impossible czy mission completed?</p> <p>A tak serio, mamy dla kinomaniaków i wielbicieli systemów CRM prawdziwy rarytas. W naszym autorskim filmie Grupa Raben-lider wśród operatorów logistycznych-zdradza kulisy wdrożenia systemu CRM7 i wyjaśnia, dlaczego "nie wyobraża sobie pracy bez systemu klasy CRM". Materiał powstał w oparciu o wypowiedzi kluczowych osób w projekcie, odpowiedzialnych zarówno za przygotowanie organizacji do wdrożenia jak i wybór dostawcy. I tak Dyrektor Sprzedaży dzieli się przepisem na udaną implementację systemu CRM, poczynając od zadania sobie strategicznych pytań dotyczących pracy organizacji, po zrealizowanie na ich podstawie fundamentów wdrożenia. Dyrektor ds. IT i Telekomunikacji przedstawia techniczne niuanse działania systemu, m.in. jak narzędzie do zarządzania relacjami z klientem komunikuje się z zewnętrznymi aplikacjami w firmie. Manager Procesu Sprzedaży odpowiada na pytania: „kto?”, „w jaki sposób? i „dlaczego?” korzysta z systemu CRM7 w Grupie Raben. </p> <p>Link do filmu i wywiadu: <a href="http://www.crm7.pl/crm-raben-2/" rel="nofollow">http://www.crm7.pl/crm-raben-2/</a> </p> http://crmforum.pl/topic/crm-dla-przemyslu-i-handlu#post-315 wt, 01 lis 2011 22:53:12 +0000 Gubernator113 315@http://crmforum.pl/ <p>Witam,<br /> Czy istnieją jakieś istotne różnice w funkcjonowaniu CRM na rynku przemysłowym, a konsumpcyjnym, a innymi branżami? </p> <p>Pozdrawiam </p> http://crmforum.pl/topic/wdrozenie-systemu-crm-moze-okazac-sie-klapa-poniewaz#post-312 pt, 14 paź 2011 13:26:32 +0000 Justyna 312@http://crmforum.pl/ <p>Ostatnio na popularnym portalu społecznościowym przeczytałam zdanie rodem z horroru: „Ok 70% wdrożeń CRM (…) upada. Z pozostałych 30% jedynie cześć spełnia postawione przed nim zadania w sposób zadowalający, przy jednoczesnym zachowaniu budżetu i terminów.” Co prawda to dość apokaliptyczne podejście do zagadnienia wdrożeń, ale uznałam, że warto trochę na ten temat podumać. Zatem dlaczego wdrożenie systemu klasy CRM może okazać się klapą?</p> <p>Artykuł na ten temat na stronie <a href="http://www.crm7.pl/wdro-enie-systemu-crm-mo-e-okazac-si-klap-poniewa/" rel="nofollow">http://www.crm7.pl/wdro-enie-systemu-crm-mo-e-okazac-si-klap-poniewa/</a> </p> http://crmforum.pl/topic/przez-crm-do-serca#post-306 wt, 09 sie 2011 13:58:47 +0000 Justyna 306@http://crmforum.pl/ <p>Dopóki nie zobaczysz rzędu marnych cyfr w okresowym zestawieniu wyników przedsiębiorstwa, nawet nie zdajesz sobie sprawy z tego, ile tracisz przez nieefektywne zarządzanie. Nie musisz wierzyć mi na słowo – liczby są bezwzględne… MŚP tracą rocznie do 20% zysków z powodu nieodpowiedniego korzystania z dostępnej informacji, a niewykorzystane szanse sprzedaży sięgają nawet 70%! W wielu organizacjach rolę narzędzia wspierającego zarządzanie relacjami z klientem nadal pełnią arkusze kalkulacyjne lub stosunkowo podstawowe aplikacje. To już nie wystarcza. Rynek, konkurencja, klienci…wszystko uległo zmianie, poszło naprzód. Idąc tym tropem, Twoje zarządzanie powinno także przybrać inną, bardziej zaawansowaną formę. Formę systemu do zarządzania relacjami z klientem – CRM.<br /> I stało się. Mamy nadmiar możliwości. Internet, prasa, tv, outdoor, radio – wszystkie te kanały informacyjne tworzą masę okazji interakcji z klientem i podsunięcia mu Twojego produktu w nadziei, że go zainteresujesz. Co za dużo to niezdrowo. W labiryncie alternatyw można łatwo się pogubić i jedynym co uda się osiągnąć, będzie informacyjny chaos. Trzeba uporządkować metody i kanały komunikacji z klientem. Obecnie, przy tak wielu metodach dotarcia do klienta, bez solidnego wsparcia narzędziowego w postaci systemów CRM, zasadniczo niemożliwe jest wygenerowanie jednolitego przekazu handlowego, zgodnego z wymaganiami Klienta.</p> <p>Jak to? - <a href="http://www.crm7.pl/przez-crm-do-serca/" rel="nofollow">http://www.crm7.pl/przez-crm-do-serca/</a> </p> http://crmforum.pl/topic/crm-w-tsl-jakie-funkcjonalnosci#post-305 pt, 05 sie 2011 10:15:37 +0000 Justyna 305@http://crmforum.pl/ <p>Na przykładzie giganta w branży TSL:<br /> <a href="http://www.crm7.pl/nowa-odslona-crm7-w-raben-polska/" rel="nofollow">http://www.crm7.pl/nowa-odslona-crm7-w-raben-polska/</a> </p> http://crmforum.pl/topic/dofinansowanie-na-zakup-crm7#post-304 pt, 05 sie 2011 10:10:17 +0000 Justyna 304@http://crmforum.pl/ <p>W ramach działania Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka 8.2 przedsiębiorcy mogą uzyskać dofinansowanie do 2 mln zł na wdrożenie elektronicznego biznesu typu B2B, w tym także systemów CRM.</p> <p>Wsparcie może być udzielone przedsiębiorcy, który planuje rozpoczęcie lub rozwój współpracy w oparciu o rozwiązania elektroniczne, w szczególności przez dostosowanie własnych systemów informatycznych do systemów informatycznych przedsiębiorców, z którymi kooperuje, w celu umożliwienia automatyzacji wymiany informacji między systemami informatycznymi współpracujących przedsiębiorców. Najbliższy nabór wniosków na Działanie 8.2 POIG odbędzie się we wrześniu 2011r. Maksymalny próg dotacji to 70% kosztów kwalifikowanych. Kosztami kwalifikowanymi w tym działaniu są:</p> <p> Zakup środków trwałych<br /> Zakup wartości niematerialnych i prawnych<br /> Zakup usług eksperckich (analiza przedwdrożeniowa, migracja danych, itp.)<br /> Zakup usług szkoleniowych z dedykowanego oprogramowania</p> <p>Więcej informacji na stronie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. </p> http://crmforum.pl/topic/instalacja-crm#post-26 czw, 29 kwi 2010 10:43:16 +0000 ADyarac 26@http://crmforum.pl/ <p>Witam!</p> <p>Mam za zadanie zainstalować CRM'a, ale nie wiem jak to sie robi...</p> <p>Ma może ktoś (albo może mi napisać)jakąś instrukcje dotyczące tej instalacji? </p> http://crmforum.pl/topic/pytanie-rola-crm-w-organizacji#post-289 śr, 18 maj 2011 13:42:47 +0000 Paaulina 289@http://crmforum.pl/ <p>Witam,<br /> jestem studentką trzeciego roku Informatyki i Ekonometrii na Uniwersytecie Szczeciński. W tym roku obraniam swoją pracę dyplomową na temat systemów klasy CRM. Nurtuje mnie pytanie jak analizować rolę CRM w organizacji, jakie sensowne kryteria należałoby przyjąć w tym celu? Może ktoś z Państwa zna odpowiedź na to pytanie? </p> http://crmforum.pl/topic/crm-dla-klubu-fitness-wellness#post-288 wt, 17 maj 2011 08:49:51 +0000 gusia 288@http://crmforum.pl/ <p>Ktoś może coś polecić? Dzięki! </p> http://crmforum.pl/topic/bezplatny-kongres-produkcji-i-technologii#post-34 śr, 06 paź 2010 09:27:06 +0000 mwtmi 34@http://crmforum.pl/ <p>BEZPŁATNY KONGRES PRODUKCJI I TECHNOLOGII PROTECH, 26-27 X WROCŁAW – ZAPRASZAMY DO REJESTRACJI</p> <p>Szanowni Państwo,</p> <p>VI edycja Kongresu Produkcji i Technologii PROTECH odbędzie się w dniach 26 - 27 października 2010 w Regionalnym Centrum Turystyki Biznesowej we Wrocławiu, tuż obok zabytkowej Hali Stulecia. </p> <p>W tym roku, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku, zmieniliśmy formułę wydarzenia, przechodząc od klasycznej imprezy targowej do profesjonalnego forum wymiany poglądów, jakim jest kongres. Wiedza i doświadczenie, które zdobyliśmy w ciągu pięciu lat organizowania Targów PROTECH, pozwala nam wierzyć, że nowa formuła przypadnie Państwu do gustu i stanie się wzorem dla innych tego rodzaju wydarzeń w Polsce. </p> <p>Podczas Kongresu w ramach 5 paneli tematycznych poruszone zostaną zagadnienia związane z szeroko pojętym przemysłem, w tym z energetyką, utrzymaniem ruchu, mechaniką, automatyką, robotyką, systemami IT, ponadto w ramach Dni Kariery dla Inżynierów kwestie związane m.in. z rekrutacją i planowaniem zatrudnienia w firmach produkcyjnych.<br /> Kongresowi PROTECH będą towarzyszyły również stoiska wystawiennicze ponad 30 firm m.in. QAD Polska, EPICOR Software Poland, Siemens, Balluff, FLIR Systems oraz wiele innych.</p> <p>W kongresie weźmie udział blisko 70 prelegentów, w tym między innymi:</p> <p> Jörn Alexander Fuchs (Robert Bosch, Fabryka Układów Hamulcowych w Mirkowie) – Organizacja produkcji bez strat - Lean Production<br />  Arkadiusz Bober (General Motors Manufacturing Poland, Fabryka Samochodów w Gliwicach) – Optymalne wykorzystanie robotów przemysłowych w procesie produkcyjnym<br />  Piotr Musielak (Volkswagen Poznań, Fabryka Samochodów Użytkowych) – Proces pozyskiwania dostawców na przykładzie VW Poznań<br />  Marek Rojek (Emerson Network Power) – Strategia w zakresie oszczędzania energii elektrycznej i ochrony środowiska<br />  Rafał Bień (Siemens) – Bezprzewodowa akwizycja i zarządzanie danymi<br />  Bronisław Pytel (General Motors Manufacturing Poland, Fabryka Samochodów w Gliwicach) - Optymalizacja kosztów energii i poprawa efektywności energetycznej w zakładzie przemysłowym<br />  Michał Choraś (UTP) – Biometrycznych metody identyfikacji osób w przemyśle<br />  Marcin Wachulec (General Electric Company) – Rozwój Kadry Inżynierskiej na przykładzie General Electric</p> <p>W ciągu 2 dni Kongresu zaprezentujemy ponad 60 wystąpień, w 5 panelach tematycznych: MAINTECH (Utrzymanie Ruchu, Mechanika, Diagnostyka)<br /> ROBOTECH (Automatyka, Robotyka, Pneumatyka, Technologie Bezprzewodowe)<br /> ENERGOTECH (Oszczędność energii, Oprogramowanie, Energia odnawialna)<br /> SYSTECH (Optymalizacja procesów, Nowe techniki IT dla przemysłu)<br /> DNI KARIERY (Rynek pracy dla Inżyniera)</p> <p>Honorowy patronat nad całym przedsięwzięciem objęli: Wicepremier, Minister Gospodarki Pan Waldemar Pawlak, Marszałek Województwa Dolnośląskiego Pan Marek Łapiński, Prezes Krajowej Izby Gospodarczej Pan Andrzej Arendalski, Prezes Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Pani Bożena Lublińska-Kasprzak, Prezes Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych Pan Sławomir Majman oraz Prezes Dolnośląskiej Izby Gospodarczej Pan Zbigniew Sebastian</p> <p>JAK ZGŁOSIĆ SIĘ NA KONGRES?<br /> Udział w Kongresie jest bezpłatny, jednakże warunkiem uczestnictwa w wybranym panelu tematycznym jest wcześniejsze dokonanie rejestracji na stronie <a href="http://www.kongres-protech.pl" rel="nofollow">http://www.kongres-protech.pl</a>.</p> <p>Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółową agendą imprezy.<br /> W przypadku pytań dotyczących udziału w Kongresie, zapraszamy do kontaktu z Aleksandrem Poniatowskim, <a href="mailto:aponiatowski@trademedia.us">aponiatowski@trademedia.us</a> oraz 22 852 44 15 wew.112.</p> <p>Wierzymy, że zaszczycą nas Państwo swoją obecnością na Kongresie Produkcji i Technologii PROTECH 2010. </p> http://crmforum.pl/topic/kawal-dla-informatykow#post-10 wt, 01 wrz 2009 07:48:38 +0000 Krystek 10@http://crmforum.pl/ <p>Żona wysyła męża (informatyka) do sklepu, mówiąc:<br /> -Kup parówki, a jak będę jajka, to kup 10.<br /> Mąż przychodzi do sklepu i pyta:<br /> -Czy są jajka?<br /> -Tak<br /> -To poproszę 10 parówek. </p> <p>hehe </p> http://crmforum.pl/topic/andrzej-jestem#post-32 śr, 18 sie 2010 21:30:07 +0000 Andrzej 32@http://crmforum.pl/ <p>Witam,jestem andrzej! :-) </p> http://crmforum.pl/topic/your-first-topic#post-1 nie, 16 sie 2009 23:00:10 +0000 maxbmx 1@http://crmforum.pl/ <p>Mamy nadzieje że wiele osób wda się w dyskusje związane z systemami CRM/ERP/MRP itp.<br /> Zapraszamy do zadawania pytań i rozpoczynania tematów. </p> http://crmforum.pl/topic/jezyk-programowania-crm#post-3 pt, 28 sie 2009 23:15:53 +0000 crm 3@http://crmforum.pl/ <p>Jaki jezyk programowania według Was najlepiej nadaje sie do programowania CRMów. </p>